Confidentialité

Politique de confidentialité Worm&Co
Chez Worm&Co, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons.

1. Qui sommes-nous
Worm&Co est spécialisée dans l’analyse des crottins et des parasites chez les animaux et est basée aux Pays-Bas.
Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@wormenco.nl.

2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données nécessaires à la bonne exécution de nos services, telles que :

• Nom, adresse et coordonnées
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Données de paiement lors des commandes
• Informations sur votre animal (espèce, âge, environnement, santé)
• Données fournies dans des formulaires ou questionnaires
• Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, comportement sur le site)

3. Pourquoi nous collectons ces données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et suivre les commandes
• Réaliser les analyses et transmettre les résultats
• Fournir des conseils personnalisés sur la base des analyses
• Gérer notre administration interne
• Améliorer notre site web et nos services
• Envoyer des newsletters (uniquement avec votre consentement)

4. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, par exemple avec :

• Notre laboratoire ou des parasitologues partenaires
• Les prestataires de paiement et de livraison
• Les fournisseurs informatiques et d’hébergement
• Nous ne vendons jamais de données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire :

• Données de commande et d’analyse : jusqu’à 7 ans (obligation légale)
• Données de compte : tant que vous êtes client (ou jusqu’à suppression sur demande)
• Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription

6. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour fonctionner correctement et analyser son utilisation.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte ou utilisation abusive.
Notre site utilise une connexion sécurisée (SSL) et les résultats d’analyse sont stockés de manière chiffrée.

8. Vos droits
Vous avez le droit de :

• Accéder aux données que nous détenons à votre sujet
• Rectifier ou supprimer vos données
• Retirer votre consentement
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
• Envoyez votre demande à info@wormenco.nl. Nous répondons sous 14 jours.

9. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité si nos services ou la législation évoluent.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

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